ミライキャッシュでは、お客様との連絡手段として主にLINEを利用しております。お申し込みから完済に至るまで、すべてのやり取りがLINEを通じて行われるため、手軽で安心な対応を提供しています。
一般的な連絡手段について
通常、金融業者との連絡手段には以下のような方法があります：
- 電話
- メール
- メッセージアプリ
審査やお申し込みの際、電話で確認や説明が行われ、補足としてメッセージアプリなどが使われるケースが一般的です。しかし、すべての方が電話での対応に問題がないわけではありません。たとえば、仕事中のお客様や、電話対応が難しいお客様、さらに電話でのやり取りに不安を感じる方もいらっしゃいます。
また、電話での説明を100%理解できない場合もあり、契約内容の不明確さが後のトラブルを引き起こすリスクも存在します。契約内容が正確に把握できなければ、誤解やトラブルの原因となるため、確実に理解していただくことが重要です。
ミライキャッシュの連絡方法
ミライキャッシュでは、お客様とのやり取りをすべてLINEで行っております。お申し込み後のやり取りや契約内容の確認、そして完済まで、LINE完結型の対応を採用しています。
これは電話のタイミングを合わせる必要がなく、また電話でのやり取りでは契約内容を正確に把握できない場合があることが理由です。LINEを利用することで、やり取りが記録に残り、いつでも確認できるため、お客様にとっても便利で安心です。
LINE完結のメリット
- 電話をしなくて済むので安心
電話対応に不安を感じる方でも、LINEでやり取りできるため、安心してご利用いただけます。 - いつでも対応が可能
メッセージを送信するだけで、24時間いつでも対応が可能です。お客様の都合に合わせてやり取りができます。 - 契約内容を保存できる
契約内容ややり取りがすべてLINEに記録として残るため、いつでも確認可能です。
ただし、もしLINE登録が難しい場合やLINEの利用が不可能な方には、メールでのやり取りも対応可能ですのでご安心ください。ミライキャッシュでは、お客様の状況に合わせた柔軟な対応を心がけております。